Visión general del equipo
Actividad telefónica · Últimos 30 días: volumen, duración y análisis IA cuando hay transcripción.
Llamadas
550
nuevo
Contestadas (persona)
206
nuevo
Tiempo total
14h 07m
nuevo
Con transcript
323
nuevo
| Desglose · suman a Llamadas | Dirección | |||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Comercial | Llamadas | Contestadas persona · ≥30s | Contestador buzón AMD | Breve persona · <30s | No contestadas no descolgaron | Salientes | Entrantes | Duración media de contestadas | Tiempo hablado de contestadas | Tiempo total todas las llamadas |
| Libby Meehan | 356 |
145
41%
0
0
145
|
69 19% | 54 15% | 88 25% | 323 | 33 | 3m 36s | 8h 42m | 9h 17m |
| Ivan Navarrete | 194 |
61
31%
0
0
61
|
96 49% | 9 5% | 28 14% | 175 | 19 | 3m 26s | 3h 30m | 4h 49m |
Volumen de llamadas
Apilado por estado · granularidad diaria.
Tiempo hablado con personas
Minutos efectivos (sin contestadores ni no contestadas).
Contestadas por tipo
Solo conversaciones reales · apiladas por Discovery / Seguimiento / Sin determinar.
Por hora del día
Total llamadas (gris) y contestadas por persona (verde) según hora.
Por día de la semana
¿Qué días la gente descuelga más?