Ficha de llamada

Transcripción

Speaker 0: Romain Borneu, bonjour.
Speaker 1: Oui, bonjour, je cherche M. Bourneuf-Romain, s'il vous plaît.
Speaker 0: Oui, c'est lui-même, bonjour.
Speaker 1: Oui, bonjour, c'est Ivan à l'appareil de Rolls Carpets, les fabricants espagnols des tapis, des moquettes sur mesure. Vous nous avez envoyé un petit message, c'était samedi ou dimanche, c'était dimanche. D'accord, vous avez mis particulier, donc j'imagine que c'est pour un projet particulier, donc c'est pour cela que je me suis permis.
Speaker 0: Ouais.
Speaker 0: Ah non, ça m'étonnerait que j'ai vu particulier parce que je suis professionnel.
Speaker 1: D'accord. Ah mais oui, mais vous avez particulier, donc je voulais juste savoir ce que vous recherchez comme tapis ou de la moquette ou comment je peux vous aider éventuellement?
Speaker 0: En fait, j'ai vu sur Facebook que vous proposiez des échantillons gratuits. C'était plus en lien avec ça.
Speaker 1: D'accord, mais vous êtes architecte ou...
Speaker 0: Architecte d'intérieur.
Speaker 1: Décorateur, achetez intérieur? D'accord. Je pensais que c'était pour un projet spécifique. Vous avez déjà eu l'occasion de voir notre catalogue, Romain?
Speaker 0: Non, pas du tout.
Speaker 1: D'accord. Ok, si vous voulez, moi, je peux déjà...
Speaker 0: Je crois que j'ai... Je ne sais pas si on peut le télécharger en ligne, mais...
Speaker 1: Non, mais je peux vous envoyer les liens, d'accord, pour les télécharger en ligne. Il est numérique, d'accord? Je peux par la suite vous accorder quelques échantillons gratuits, d'accord, si jamais il y a des références qui vous intéressent. Juste pour des petites précisions au niveau de la société, c'est une société familiale qui est fondée en 1917, donc ça fait plus de 100 ans qu'on est dans le secteur textile. Nous avons déjà des distributeurs en France, mais là on essaye d'aller chercher directement les architectes pour qu'ils bénéficient de notre remise intermédiaire. Vous êtes un meilleur production en tant que professionnel, vous avez 3% d'intervention.
Speaker 0: Ouais?
Speaker 0: OK.
Speaker 0: Ouais.
Speaker 0: Ok.
Speaker 1: D'accord. Si c'est le client final, l'achète, vous avez 15 pourcent de commission, la totalité de la commande. Tout est fabriqué en Espagne, d'accord, à l'icône. Donc, au niveau des délais de livraison, on est en 3 semaines, d'accord? Si c'est des tapis, si c'est de la moquette, on est dans 2 semaines, c'est de la livraison. Pour demander les échantillons, je vais vous donner accès à un espace professionnel qui c'est vous qui allez les gérer. Donc, sur l'espace professionnel, vous demandez les échantillons gratuites, faire vos débits et faire un suivi de vos commandes en toute autonomie. Donc, pas besoin de dépasser par mois, vous pouvez tout faire.
Speaker 0: Ouais.
Speaker 1: depuis l'espace professionnel. Il faudra juste remplir un petit formulaire pour avoir accès à l'espace professionnel. Je ne sais pas si dans ce cas-là, vous avez des questions ou...
Speaker 0: OK.
Speaker 0: Non, il y a juste sur le début de votre explication sur votre entreprise où je n'avais plus trop de réseau, donc je n'ai pas tout à fait entendu. Je sais que vous parliez de tarification à un moment, mais je n'ai pas entendu de quoi il s'agit.
Speaker 1: Oui.
Speaker 0: Ça a coupé ma communication.
Speaker 1: D'accord, je disais que c'est une entreprise familiale, d'accord, qui est fondée en 1917. Donc ça fait plus de 100 ans qu'on est dans le secteur textile. Nous avons des distributeurs, mais là, on essaie de chercher directement les architectes, les décorateurs, les boutiques pour qu'ils bénéficient directement des remises, d'accord, de façon intermédiaire. Donc, vous avez 30 pourcent des remises sur les prix publics si vous êtes en mesure d'acheter en tant que professionnel.
Speaker 0: Ouais, ça j'entends.
Speaker 0: D'accord, ok, très bien.
Speaker 1: à noter que les prix qui sont affichés
Speaker 0: Acheter mon client pour son projet, par exemple.
Speaker 1: Voilà, si c'est votre client final qui achète, vous avez 15% de commission sur la totalité de la commande. A noter Romain que le prix public qui est affiché sur notre site internet est 10% plus élevé que les prix publics qu'on va vous donner à vous. D'accord, donc il sera toujours moins cher que les clients achètent avec vous qu'ils achètent directement sur notre site Internet. D'accord? Sur l'espace professionnel, vous pouvez télécharger les PDF de la facture avec remise, sans remise, c'est vous qui choisissez ce que vous voulez mettre sur la facture pour votre client final si jamais c'est lui qui l'achète.
Speaker 0: Parce que moi, je suis...
Speaker 0: Ouais.
Speaker 0: D'accord.
Speaker 0: Ouais.
Speaker 0: Ok.
Speaker 0: D'accord, ok, très bien.
Speaker 1: Donc, pas des soucis.
Speaker 0: C'est parfait. Vous allez m'envoyer tous ces éléments-là par mail?
Speaker 1: Oui, je vous envoie tout ça par mail. Je vais juste confirmer avec vous. J'ai ici rbourneuf arrobas optim-6 hommes-du6concept.fr.
Speaker 0: Oui, c'est ça.
Speaker 1: D'accord, ok, je vous envoie tout ça par mail. Je reste à votre disposition si jamais vous avez des questions ou vous avez besoin d'aide pour demander les échantillons. Il n'y a pas de problème, vous pouvez me contacter soit par mail ou par téléphone.
Speaker 0: Oui?
Speaker 0: Ok, parfait, c'est gentil.
Speaker 1: Merci beaucoup Romain pour votre temps. Je vous envoie tout ça par mail.
Speaker 0: Merci à vous.
Speaker 0: Merci, c'est gentil. Au revoir.
Speaker 1: Merci. Au revoir.