Ficha de llamada

Transcripción

Speaker 0: Buenos días, dígame.
Speaker 1: Hola, buenos días. Soy Libby de Rolls Carpet. ¿Qué tal?
Speaker 0: Hola.
Speaker 0: Ah, hola Libby, ¿qué tal? Sí, me acabas de escribir por el WhatsApp. Sí, dime.
Speaker 1: Sí, eso es. Gracias por contestarme.
Speaker 0: De
Speaker 0: Royal Carpet, ¿no? Me dicen, ¿no? Del tema de alfombra. Sí.
Speaker 1: Sí, Rolls Carpet.
Speaker 1: Eso es, de alfombra medida. Que habíamos recibido tu formulario por Instagram y pues era por hablar un poquito contigo y pues darte un poco de información de nosotros y ver pues cómo podemos ayudarte. Si tienes algo en marcha por la que estás buscando alfombra o información en general.
Speaker 0: Ajá.
Speaker 0: Sí.
Speaker 0: Vale.
Speaker 0: Ajá.
Speaker 0: No,
Speaker 0: a ver, nosotros, bueno,
Speaker 0: yo tengo un estudio de ingeniería y arquitectura y una constructora y entonces
Speaker 1: Sí,
Speaker 0: son TESI y 3MN, son dos empresas, uno es el estudio de arquitectura e ingeniería y el otro es la constructora. Entonces,
Speaker 0: estoy mirando, siempre que veo a lo mejor algún proveedor que nos pueda interesar y que no tenemos, pues os envío el formulario para ver,
Speaker 1: sí,
Speaker 0: Pues eso,
Speaker 0: si tenéis catálogos,
Speaker 0: porque antes, la verdad, nosotros nos dedicábamos más a…
Speaker 0: a lo que es construir muebles a medida y todo lo que es tema lo diseñábamos nosotros, pero ya es verdad que estamos tirando mucho de proveedores porque no los demanda el cliente,
Speaker 1: sí,
Speaker 0: no quieren tanto, a lo mejor por tener esa opción también con ellos
Speaker 0: y por eso me he puesto en contacto con vosotros por el tema de que son alfombras
Speaker 1: claro,
Speaker 0: a medida, porque nosotros tienen que ser cosas, hombre,
Speaker 1: sí.
Speaker 0: tema
Speaker 0: de...
Speaker 0: a medida, porque nosotros trabajamos así. Y bueno, hacemos viviendas, hacemos también tema industrial, que también para
Speaker 1: Sí.
Speaker 0: naves industriales, pues también en la zona de oficina también nos lo requieren y demás.
Speaker 1: Sí.
Speaker 1: Claro.
Speaker 0: Y bueno,
Speaker 0: era eso, contactar con vosotros
Speaker 1: Sí. A ver qué tal.
Speaker 0: para eso, para...
Speaker 0: Sí.
Speaker 1: Perfecto. Pues muchísimas gracias por tenernos en cuenta. Por casualidad nos conocías de antes o has sido solo por Instagram.
Speaker 0: Ha sido por Instagram porque, a ver, yo no me dedico, yo me dedico más a la gestión. Mis compañeras y mis compañeros sí están, saben más del tema de interiorismo, de marcas y demás.
Speaker 1: Sí. De todo.
Speaker 0: Yo me dedico más a la gestión dentro de la empresa y soy como el filtro, ¿no?
Speaker 1: Vale. Sí. Para ver qué tal y...
Speaker 1: Sí. Entiendo, entiendo.
Speaker 0: también,
Speaker 1: Ah, vale, sí.
Speaker 0: ¿sabes? Entonces, a través de contactos nuestros de otros arquitectos y arquitectos, pues he visto que ellos seguían o seguían y demás, y digo, mira, pues no tengo vuestro contacto,
Speaker 1: Claro.
Speaker 1: Sí.
Speaker 0: voy a contactar con vosotros, ¿sabes? Sí.
Speaker 1: Claro, Iber, Iber, vale, perfecto, genial. Pues te cuento un poquito de nosotros y pues cómo trabajamos y lo que podemos ofrecer. Nosotros somos marca y fabricante de la medida, como ya sabes, de tanto Alfonca como Moqueta. Estamos nosotros en Crevillente, Alicante,
Speaker 0: Sí. Sí.
Speaker 0: Sí.
Speaker 1: y pues contamos con una variedad de colecciones apto tanto para interior como exterior, como también uso residencial, como uso contract,
Speaker 1: para oficinas, hotel, casas, lo que haga falta. Entonces tenemos una variedad bastante amplia,
Speaker 0: Ajá. Ajá.
Speaker 1: ya que trabajamos con materiales como lana, polipropileno y PET, que es sostenible.
Speaker 0: Ajá. Sí. Ajá.
Speaker 1: como profesional cuentas con un descuento del 30% sobre preguntas.
Speaker 1: Y ahora después de la llamada, como tengo aquí el email, te puedo pasar nuestras tarifas para que les puedan echar un ojo y también cualquier email
Speaker 0: Sí.
Speaker 0: Vale.
Speaker 1: que sea de interés. Por ejemplo, en todas nuestras colecciones
Speaker 0: Sí, estamos en Jerez de la Frontera. Ajá. Ajá.
Speaker 1: Perfecto. Te lo paso por ahí y así pues tranquilamente lo ves y ves que tal.
Speaker 0: Vale. Sí, sí, sí. Genial. Ajá. Ajá.
Speaker 1: También ahora contamos con una plataforma para profesionales que se llama RollsPro que desde aquí pues te ha propuesto realizar pedido y solicitar muestras. Entonces desde aquí una vez registrada yo te puedo asignar puntos para que puedas pedir pues unas 5 muestras o así
Speaker 0: Ajá. Ajá.
Speaker 1: son de tamaño 15 por 15 sin coste así pues podéis solicitar alguna muestra eso es de si os gusta si tenéis algo para algún proyecto genial y si no no pasa nada así ya lo veis
Speaker 0: Sin coste, ¿no? Ajá.
Speaker 0: Ajá.
Speaker 0: Sí,
Speaker 0: a ver, proyectos tenemos en mente porque estamos haciendo clínicas en Marbella
Speaker 0: y ahora mismo tenemos varios que son viviendas que también estamos ahora terminando. Y bueno, es decir, proyectos tenemos, lo que tenemos es sentarnos con el cliente y ver si dentro de esos diseños, si le trasladamos vuestra página, pues saber que, claro,
Speaker 1: claro si puede encajar
Speaker 0: puede encajar.
Speaker 0: en el diseño, ¿sabes?
Speaker 1: Sí, nosotros
Speaker 1: contamos también, por si podría ser de interés, en nuestra página web. Contamos con recursos 3D, por si de todas nuestras alfombras también podrían ayudar
Speaker 0: Ah, bien.
Speaker 0: Vale.
Speaker 1: a la hora de enseñar también la alfombra. También tenemos eso disponible. Y además, informarte que los verás en nuestra página web, que tenemos los precios ahí y todo.
Speaker 0: Vale.
Speaker 1: los precios de la web tienen un 10% de más. Entonces, así al cliente siempre le va a salir mejor acudir a ti que comprarlo por su cuenta. Eso es.
Speaker 0: A mí, ¿no?
Speaker 0: Eso es lo que, del precio que tenéis en web, nosotros tenemos un 30% de ese precio, ¿no?
Speaker 0: Del precio de venta al público, no.
Speaker 1: No, vosotros...
Speaker 1: Claro, el de precio de venta al público, que es el que tenemos en nuestras tarifas, que ahora te lo envío, de esa tienes un 30%. Y de la página web, realmente sería como un 40%, porque como digo, en nuestra página web, los precios tienen un 10% de más. Exacto. Así contáis con esa protección de que el cliente, no tenéis la preocupación de que el cliente se lo va a comprar por su parte.
Speaker 0: Vale.
Speaker 0: Ajá.
Speaker 0: Es un 10%.
Speaker 0: Ah, bien, genial.
Speaker 1: Lo haría con otros.
Speaker 0: El precio,
Speaker 0: imagino que es dependiendo de la medida,
Speaker 0: porque no he mirado vuestra página web, la he mirado así muy por encima y
Speaker 1: Sí.
Speaker 0: no he mirado
Speaker 0: el tema de las medidas y demás, es a medida y el precio en función de esa medida, imagino, ¿no?
Speaker 1: Sí, eso es. Las tarifas, como lo verás,
Speaker 1: al euro, euro, el metro cuadrado es el precio. Sí, eso es.
Speaker 0: Eso es. Vale. Perfecto. Perfecto. Vale. Vale. Genial.
Speaker 1: Vale,
Speaker 1: genial. Pues ahora mismo te envío por email lo que hemos comentado y así estás mejor tranquilamente, también por si tienes que tramitarlo
Speaker 0: Sí.
Speaker 0: Vale.
Speaker 1: con algún compañero y vamos hablando a ver qué tal.
Speaker 0: Sí, yo le he trasladado vuestro correo, eso es, porque nosotros tenemos nuestra base de datos y así
Speaker 0: mi compañera que se encarga del interiorismo pues
Speaker 0: os tiene en cuenta.
Speaker 1: Sí,
Speaker 0: Queremos eso, quizás nos pongamos en contacto porque ya te digo que tenemos varios proyectos y por lo menos tener las muestras para ver con el cliente en obra.
Speaker 1: sí,
Speaker 1: claro, para ver qué tal.
Speaker 1: Vale, genial.
Speaker 0: Entonces, espero vuestro correo, ¿no? Libby, y ya estamos en contacto.
Speaker 1: Perfecto, sí.
Speaker 1: Eso es. El email que tengo por confirmar que está bien es administración arroba desingeniería punto com.
Speaker 0: Vale.
Speaker 0: Sí.
Speaker 0: Punto con eso de test con dos S. Test Ingeniería. ¿Vale?
Speaker 1: Perfecto. Sí. Eso es. Vale, genial. Pues ahora mismo te lo envío y vamos hablando a ver qué tal.
Speaker 0: Vale. Vale, guardo tu contacto. Gracias, Libby.
Speaker 1: Genial.
Speaker 1: Perfecto. Muchas gracias a ti. Muy amable. Hasta luego. Chao.
Speaker 0: A ti. Hasta luego. Hasta luego.