Ficha de llamada

Transcripción

Speaker 0: Hola.
Speaker 1: Hola, buenas tardes. Llamo a The Rolls Carpet, alfombra medida, que recibimos tu formulario por Instagram.
Speaker 0: Ah, hola. Sí.
Speaker 1: Hola.
Speaker 1: Pues nada, era por hablar un poquito contigo, si te pido un buen momento,
Speaker 1: pues por hablar un poco, ver cómo podemos ayudarte y darte un poco de información de nosotros.
Speaker 0: Vale. Pues ahora me ha pillado un pelín.
Speaker 1: Si quieres,
Speaker 1: si quieres y prefieres te puedo llamar o más tarde o mañana por la mañana.
Speaker 0: Sí, mañana por la mañana mejor. Porque yo lo que quiero es,
Speaker 1: Mañana? Vale, perfecto.
Speaker 0: por ejemplo, te adelanto, ¿no? A ver qué me puede explicar más o menos.
Speaker 0: Una alfombra para la entrada del hotel.
Speaker 0: Es un hotel,
Speaker 0: bueno, a la primera línea, mi playa y arena y todo lo que viene. Cuando llueve, peor.
Speaker 1: Vale. Vale, ok.
Speaker 0: Dentro de los asesores, algo que si lo asesores es muy viejo, muy viejo, muy antiguo. Entonces, algo para cambiar un poquito, da un poquito más de...
Speaker 0: Si tienen WhatsApp y así te envíos fotos,
Speaker 1: Sí, sin problema. No debería de haber problema. A este mismo teléfono
Speaker 1: podéis probar a ver si me llega. Y si ves que no,
Speaker 1: te puedo enviar ahora mismo un email
Speaker 1: y así lo tienes también. Por si ves que no me llega el WAN a procesar, sí, sin problema.
Speaker 0: Vale, puede ser por IMAX,
Speaker 0: pero lo que tengo más rápido sería por WhatsApp, por el tiempo.
Speaker 1: Sí, pero... Exacto, sí. Envíamelo por WhatsApp, que me debería de entrar sin problemas. Y...
Speaker 0: Sí, se me podría decir hola
Speaker 0: y te envío. Y así tiene una noción, porque así se lo paso a la dirección de la comisión de hotel para que se aproba y así ya habla contigo directamente. Yo solo corto camino.
Speaker 1: Sí.
Speaker 1: Vale, perfecto.
Speaker 1: Sí.
Speaker 1: Vale, perfecto.
Speaker 1: Sí, vale, ok. Pues sí, ahora mismo te puedo enviar en WhatsApp y así me puedes pasar foto
Speaker 1: de lo que tienes en mente. Y mañana...
Speaker 0: Sí, te paso la entrada, sí, te paso una foto de la entrada del hotel,
Speaker 0: lo metraje también si quiere, y los asesores,
Speaker 0: ¿qué más? Y necesitaría también algo para, hay dos habitaciones que son, que será para como, bueno, el nombre es romántico, entonces lo que quiero sería para algo más requintado, para decoración, ¿sabes?
Speaker 1: Sí,
Speaker 1: vale, sin problema. Y
Speaker 1: con las habitaciones, por ejemplo, ¿estás buscando alfombra o moqueta?
Speaker 0: Yo quería, yo prefiero algo que sea más fácil para limpieza,
Speaker 1: Vale,
Speaker 0: entonces impermeable, algo que no ensucia tanto con vino, con cosas así, ya lo sabes, ¿no?
Speaker 1: sí.
Speaker 0: Sí,
Speaker 1: Vale, entonces en el caso de la habitación entiendo que la entrada del hotel también sería alfombra, ya que podría encajar mejor algo de alguna de nuestras colecciones de exterior, ya que son de más fácil limpieza. Pero claro, estas colecciones
Speaker 0: sí,
Speaker 1: al ser polipropileno o de PET, el material que es,
Speaker 1: por el tema de la
Speaker 1: no se puede tener como moqueta, pero como alfombra sí, entonces no hay problema. En ascensor sí que tendría que ser
Speaker 0: ¿no?
Speaker 1: por ejemplo, lana alguna de nuestras colecciones lana al ser moneda por el tema de Igní Foucault pero yo te paso
Speaker 0: Vale,
Speaker 1: sin problema te paso el link a nuestras colecciones de cada y
Speaker 0: vale,
Speaker 1: además así le puedes echar un ojo tranquilamente
Speaker 0: vale.
Speaker 1: y aparte miro yo las fotos que me envíes
Speaker 0: De acuerdo, estupendo. Y si no fuera a pedir mucho, si me puedes explicar más o menos de las normas, la normativa y de por qué comprar este material. Porque así,
Speaker 0: como son de Lituania, no entienden mucho. Entonces ponen el traductor o si yo lo traduzco a algo así, no entienden mucho.
Speaker 1: sí
Speaker 1: Vale,
Speaker 1: vale,
Speaker 0: Otro problema.
Speaker 1: sin problema. Es básicamente eso, las reglas
Speaker 0: Vale.
Speaker 1: de hotel por seguridad, si es moqueta, como se
Speaker 1: entiende como si fuera el suelo, tiene que ser ignífico por tema de seguridad. Pero si es, por ejemplo, alfombra, se considera una pieza de decoración, como una jarra o una silla.
Speaker 0: Estupendo.
Speaker 1: No pasa nada.
Speaker 0: y también es un trozo no es para toda la habitación de
Speaker 0: un trozo delantero de la cama sabe algo así
Speaker 1: Exacto. Como eso es una pieza, esa alfombra al final, no moqueta, no habría problema con la normativa.
Speaker 0: vale
Speaker 1: Vale.
Speaker 0: bueno pues nada pues yo te aguardo que me pasa algo y así te
Speaker 1: Vale, perfecto. Pues
Speaker 0: manda la foto
Speaker 1: genial. Pues ahora te mando el WhatsApp. Muchas gracias.
Speaker 0: vale vale pues muchas gracias muy amable gracias igualmente
Speaker 1: Gracias a ti igualmente. Que vaya muy bien la tarde.
Speaker 1: Hasta luego. Chao, gracias.