Ficha de llamada

Transcripción

Speaker 0: Guillaume l'appareil, bonjour.
Speaker 1: Oui, bonjour Guillaume, c'est Ivan à l'appareil de Rolls Carpets, le fabricant espagnol des tapis des moquettes de sur-messure. Vous nous avez envoyé un petit message hier.
Speaker 0: Oui.
Speaker 0: Exact, tout à fait. Exact, oui.
Speaker 1: Moi, vous avez mis un ménagement retail. Je me suis permis de vous contacter pour savoir ce que vous cherchez, si c'est des statis, des lamoquettes.
Speaker 0: Oui, magasin.
Speaker 0: Alors on utilise souvent des sols PVC et de la moquette.
Speaker 1: D'accord, très bien. Mais vous avez un magasin ou vous êtes juste architecte d'intérieur?
Speaker 0: On est un chie et on fait des magasins, oui, c'est ça.
Speaker 1: D'accord, très bien. Vous avez eu l'occasion? Ah, parfait. Alors, tous nos tapis moquettes, bon, c'est sur mesure, d'accord? Notre rouleau de production fait 4 mètres de large. Après, au niveau du tapis, on peut aller jusqu'à 7 mètres, 8 mètres, d'accord? Ça dépend de la référence. Donc, vous choisissez les dimensions et puis après les finitions. Délai de l'impression, c'est 3 semaines, donc 2 semaines pour la production, une semaine pour...
Speaker 0: Des cliniques et des trucs comme ça.
Speaker 0: Oui, d'accord.
Speaker 0: Oui?
Speaker 0: D'accord.
Speaker 0: Oui.
Speaker 0: Ok.
Speaker 0: Et pour la logistique, ok.
Speaker 1: pour la logistique, la livraison en France. Et tout est fabriqué à l'icante Espagne. D'accord, nous sommes une entreprise familiale qui est fondée en 1917, que ça fait plus de 100 ans que nous sommes dans le secteur textile. Nous avons des distributeurs en France, mais là, actuellement, on est en train d'aller chercher, on va dire, directement les architectes et les décorateurs pour bénéficier directement de la remise. Au niveau de la remise, si vous êtes en mesure d'acheter en tant que professionnel,
Speaker 0: Oui?
Speaker 0: Hein?
Speaker 0: D'accord.
Speaker 0: Oui?
Speaker 0: Oui, d'accord. Ok.
Speaker 0: Oui.
Speaker 0: Parfait, ok. Oui.
Speaker 0: Oui, c'est le cas.
Speaker 1: vous avez 30 pourcent des remises.
Speaker 1: Ici, c'est le client final qui achète, si jamais c'est le cas, et vous avez 15% de commission sur la totalité de la commande.
Speaker 0: OK.
Speaker 0: J'ai compris.
Speaker 0: D'accord.
Speaker 1: Au niveau des échantillons, moi, je peux vous appeler 30 et 15. Je peux vous envoyer tout ça par mail également, d'accord?
Speaker 0: 30 et 15, ok.
Speaker 0: Oui, je veux bien, comme ça je vais le classer dans le truc dès qu'on a un dossier. Là, je ne pensais pas à un dossier en particulier, mais bon, je me suis dit, tiens, c'est intéressant de regarder en sourcing.
Speaker 1: Je...
Speaker 1: Pour demander les échantillons, d'accord, on va vous donner accès à un espace professionnel que vous pouvez gérer en toute autonomie. Donc, vous pouvez demander les échantillons, faire vos débits, passer vos commandes et puis faire un suivi de commandes si jamais il y a lieu. D'accord? Pas besoin de passer par moi. Je reste bien entendu à votre disposition. Donc, quoi, j'ai fait le tour. Non. À savoir que les prix publics qui sont affichés sur notre site internet est 10% plus cher que les prix publics qu'on va vous donner.
Speaker 0: Oui.
Speaker 0: Super !
Speaker 0: Oui.
Speaker 0: D'accord. Ok.
Speaker 0: Oui.
Speaker 0: Alors en fait, le prix affiché, c'est 10% au-dessus du prix auquel on achète, sur lequel on appliquera 30% dans le cas où on achète nous-mêmes et 15 quand c'est le client qu'on a recommandé, c'est ça?
Speaker 1: Voilà, tout à fait. Donc, grosso modo, vous allez avoir 40 pourcent de remise en total.
Speaker 0: Bon, j'ai tout compris.
Speaker 0: C'est ça exactement. Donc un truc qui coûte 100 euros sur le... affiché 100 euros, en fait il est à 90 euros et nous on a du coup on a 30 pourcent dessus, donc ça fait grosso modo on l'achète 60 et sinon le client l'achète 90 ou 85 et on touche une commission. J'ai compris.
Speaker 1: 30 pourcent des remises
Speaker 1: Voilà, voilà.
Speaker 1: Voilà, quoi qu'il arrive, si les prix en finale, on va voir les prix, ils seront bien évidemment plus élevés. Donc, écoutez, si vous...
Speaker 0: Oui, je vois, j'ai compris. Bon, mais très bien. Donc vous faites du tapis sur mesure, ça j'ai compris. Vous faites quoi d'autre?
Speaker 1: Non, de la moquette. Voilà, juste de la moquette.
Speaker 0: La moquette?
Speaker 0: On a besoin aussi des fiches techniques, des moquettes, à savoir si elles sont classées au feu, des trucs comme ça.
Speaker 1: Alors, sur les tarifaires, vous allez avoir une colonne, c'est la toute dernière qui est à droite, d'accord? Il y a marqué, on va dire, les types de résistances au feu, des choses techniques. Après, s'il y a une référence sur laquelle vous êtes intéressé, sur notre site internet, on va dire, la spécificité est un peu plus large au niveau de la fiche technique de chaque référence. Donc, à savoir qu'il y a des références, on va dire, des fibres naturelles comme la laine, le cisal ou des fibres synthétiques. La plupart de nos produits, c'est des produits recyclés. D'accord?
Speaker 0: Oui.
Speaker 0: D'accord.
Speaker 0: Justement, technique. D'accord.
Speaker 0: C'est parfait.
Speaker 0: Oui.
Speaker 0: Oui?
Speaker 0: D'accord, ok.
Speaker 0: Oui.
Speaker 0: D'accord.
Speaker 0: C'est des produits
Speaker 1: récyclé. Bon, de la fibre recyclée. Nous sommes une entreprise certifiée bicorc.
Speaker 0: D'accord.
Speaker 0: Oui?
Speaker 0: D'accord. Est-ce qu'il existe des sols, des tapis avec des fibres qui peuvent être mis sur un sol où on pense que la pièce a un peu d'humidité dans l'air?
Speaker 1: Bon, picorte.
Speaker 1: Là, pour être honnête, pour ne pas vous dire des bêtises, là, je peux me renseigner pour savoir, mais c'est-à-dire, moi, je n'ai pas envie de vous dire n'importe quoi, mais je crois que...
Speaker 0: Oui?
Speaker 0: Ok.
Speaker 0: Non, non, non, mais c'était au cas où vous me dites, ah oui, j'ai ça. Non, mais je regarderai sur le site de toute façon. Ok, mais j'attends votre mail alors. Vous avez mon adresse, je pense, sur le contact.
Speaker 1: Je...
Speaker 1: Ok. Oui, si j'ai heydays.com. Voilà, impeccable. Je vous remercie beaucoup, Guillaume, pour votre temps. Merci pour votre gentillesse. Merci, au revoir.
Speaker 0: .be at hmail.com. C'est ouais. Ok. Super.
Speaker 0: C'est nous. Belle journée à vous, monsieur. Au revoir.