Ficha de llamada

Transcripción

Speaker 0: sí dígame
Speaker 1: Hola, buenos días. Soy Libby de Rolls Carpet, de Alfombra Medina.
Speaker 0: ay hola sí sí sí perdóname porque te iba a devolver la llamada pero se me lió un poquito la tarde y teníamos una presentación por la tarde también y ya no te llamé discúlpame
Speaker 1: No te preocupes, me imaginaba que se te había liado. No te preocupes, no pasa nada.
Speaker 0: sí pero además te digo una cosa que después me acordé por la noche digo hay que ver la pobre que le dice que la llamada un ratillo y me la llamé o sea que a la vuelta del evento me acordé perfectamente o sea que mil disculpas vamos
Speaker 1: No
Speaker 1: te preocupes. No, no pasa nada, no pasa nada.
Speaker 1: ¿Te pillo bien ahora para terminar de hablar o...?
Speaker 0: pues mira te digo
Speaker 0: me estoy subiendo en el coche pero puedo hablar perfectamente si a ti no te importa que yo vaya conduciendo vamos si necesitas datos
Speaker 1: No, si tienes mano libre.
Speaker 0: no te los puedo dar pero si no te importa eso yo te puedo atender perfectamente
Speaker 1: Claro.
Speaker 1: Sin problema, sin problema. Perfecto.
Speaker 1: Pues nada, vas con manos libres, ¿no? Que tampoco...
Speaker 0: y si no no no voy con manos de verdad
Speaker 1: Vale, genial.
Speaker 1: Perfecto, perfecto.
Speaker 1: Vale, pues nada. Sé que me comentaste ayer, nos quedamos en que estamos abriendo un estudio
Speaker 1: por tema de demanda de los clientes y todo, y que tenías tres proyectos en marcha, ¿verdad? Por la que estabas buscando algún presupuesto.
Speaker 0: sí sí
Speaker 0: Sí, y sobre todo también, mira, te cuento un poquito. Ahora mismo acabamos de presentar un proyecto, todavía no está ni confirmado ni mucho menos, pero bueno, como
Speaker 1: Sí.
Speaker 0: estamos funcionando sin tener todavía página web ni nada, sino que nos conocen de los estudios anteriores que teníamos, claro, los proyectos que estamos dando sí que los estamos entregando con render, sí que los estamos entregando por mucho más completo, aunque no estén confirmados. ¿Qué pasa? Sí que es cierto que hasta ahora lo que hemos presentado...
Speaker 1: Sí.
Speaker 1: Vale.
Speaker 0: que son dos concretos, que estos sí que están presentados a falta de que no aprueben el presupuesto.
Speaker 1: Sí.
Speaker 0: Claro, van con
Speaker 0: alfombras un poco estándar y demás, por el tema de que no teníamos realmente nada cerrado.
Speaker 1: Sí.
Speaker 1: Claro, nada visto.
Speaker 0: Entonces sí que necesitaría empezar a ver alfombras de exterior,
Speaker 1: Sí.
Speaker 0: las medidas que tenéis, las texturas,
Speaker 1: Sí.
Speaker 0: y alfombras de interior, claro, pero las de exterior nos corren bastante prisa porque
Speaker 1: Date más. Vale.
Speaker 0: las terrazas que tenemos ahora mismo son muy grandes, de hecho tenemos una que son 85 metros solamente en terraza
Speaker 1: Vale.
Speaker 1: Sí.
Speaker 0: ¡Uy! Mira, uno con el coche acaba de... ¡Qué locura este hombre!
Speaker 1: Sí, pues bastante.
Speaker 0: ¡Madre mía!
Speaker 1: ¿Estás bien?
Speaker 0: Perdón, que
Speaker 1: No, no te preocupes.
Speaker 0: se me ha cruzado un coche, vamos, me lleva conduciendo contigo, que vamos, pues porque a la de la gana
Speaker 1: Madre mía. ¿Estás bien, no?
Speaker 0: Sí, sí, la gente. Sí, sí, no, no, si has ido bastantes metros delante mía, pero que ha pegado ahí un giro de volante, que esto no me lo esperaba yo, que es un pueblo.
Speaker 1: Vale. Madre mía.
Speaker 1: Hay de todo en la calle ahora, en la carretera.
Speaker 1: Madre mía.
Speaker 0: Pues yo en principio eso, necesitaríamos sobre todo eso por afinar los presupuestos un poquito más. De hecho, habíamos cogido,
Speaker 1: Claro,
Speaker 0: vamos, en una de las terrazas hemos puesto uno a rombos que nos ha encantado, pero que no sabemos ni si es de exterior, vamos, que era para presentarlo.
Speaker 1: sí, claro, para ver.
Speaker 0: Así que saber un poquito, pues,
Speaker 0: lo que vosotros podéis ofrecer en ese sentido, a ver si pudiéramos encajar ahí algo.
Speaker 1: Vale.
Speaker 1: Sí, vale, perfecto. Pues te cuento, nosotros de tanto exterior como interior tenemos bastantes opciones disponibles, ¿vale? Ahora, como tengo tu email, luego te puedo pasar el link para poder ver nuestras colecciones,
Speaker 0: Genial.
Speaker 0: Perfecto.
Speaker 1: para que las puedas echar un ojo y ver qué tal. Si ves que tienes alguno en mente que te gustaría de alguna foto de otra, ya sea de inspo, por así decirlo, si me lo quieres enviar también sin problema.
Speaker 0: sí
Speaker 0: sí sí
Speaker 1: Y así también te puedo decir, pues este parece un poco más o este menos y también ayudarte un poco,
Speaker 0: vale vale
Speaker 1: orientarte un poco más.
Speaker 0: Sí, sobre todo es
Speaker 0: una que hemos puesto en la terraza, que ya te digo, todavía no nos lo han aprobado, lo mismo nos dicen al final que no y bueno, la cosa se queda ahí. Pero si no es para esta vivienda, sí que es verdad que es una alfombra que nos ha encantado. Así que ahora si quieres te la mando también por WhatsApp y le he echado un ojillo a ver si tenéis algo parecido porque, vamos, que me ha gustado esta para mi casa. O sea,
Speaker 1: Sí,
Speaker 1: claro,
Speaker 1: vale,
Speaker 1: sí,
Speaker 1: claro,
Speaker 1: vale, perfecto,
Speaker 0: me ha gustado mucho y es verdad que tiene un toque andaluz que, bueno,
Speaker 1: sí,
Speaker 0: Marbella se está perdiendo un poco y a nosotros nos gusta meter también siempre
Speaker 1: claro, algo, sí, vale, perfecto.
Speaker 0: algún guiño así.
Speaker 0: Así que sí, te lo mandaré también.
Speaker 1: Vale, perfecto, genial.
Speaker 1: Vale, pues esto de ahí. Y luego, por ejemplo, también informarte que como profesional cuentas con un descuento del 30% sobre PPP.
Speaker 1: Te puedo enviar luego también nuestras tarifas, pero además contamos con una plataforma para profesionales que se llama Roll Pro, que desde aquí puedes crear presupuestos, realizar pedidos y solicitar muestras.
Speaker 0: Ah, genial, genial.
Speaker 0: Perfecto.
Speaker 0: Ah, qué bien. Genial,
Speaker 1: yo te puedo asignar unos puntos para que puedas pedir unas 5 muestras o así de tamaño 15x15 sin coste ¿vale? y si veis que por casualidad es que hay 6, justo hay 6 o 7 que te gustan me avisas y lo veo para cambiarse los puntos ¿vale?
Speaker 0: genial.
Speaker 0: Genial. Pues mira, nos viene muy bien porque como nosotros el estudio lo estamos partiendo prácticamente desde cero, de hecho yo en el estudio en el que estábamos, claro, éramos 30 interioristas, entonces yo por ejemplo no me encargaba nada de compras. Entonces claro, a mí todo esto me viene súper bien y es verdad que aunque llevo muchos años en la profesión, me pilla totalmente como una novata.
Speaker 1: sí
Speaker 1: sí claro es que si no claro
Speaker 0: Así que la verdad
Speaker 0: que es genial.
Speaker 1: Perfecto. Pues también, por sí, podría... Sí.
Speaker 0: de una cosa como de otra, para que me pueda, vamos, podamos inscribirnos
Speaker 1: Sí, sin problema.
Speaker 1: Perfecto.
Speaker 0: y podamos empezar a solicitar eso, sobre todo, pues, de diferentes texturas, también para enseñar a los clientes y demás, nos viene genial. Pues, la verdad que sí. Pues, la verdad que sí. Qué
Speaker 1: Claro, para poder verlo. Perfecto. Sí, que tenemos de lana, tenemos colecciones de lana, polipropileno, nylon, eco-nylon y también de peto, que es material sostenible. Vale.
Speaker 0: bien.
Speaker 0: Genial. Sí, sí, sí, sí.
Speaker 1: También, por sí, podría ser de interés. Sí. Sí.
Speaker 0: Las de exterior,
Speaker 0: ¿en qué material las estáis realizando?
Speaker 1: Son de polipropileno y de PET.
Speaker 0: Vale. Genial, genial.
Speaker 1: Vale, exacto. Las de exterior son con ese material. También por si podría ser de interés, si veis que os gustan las muestras y va todo bien y veis que os gustaría recibir más muestras de todas las colecciones,
Speaker 0: Perfecto.
Speaker 1: nosotros tenemos muestrarios disponibles. Al final son packs más completos de las colecciones. Si quieres por email se puede pasar fotos de cómo son, algunas opciones que tenemos disponibles.
Speaker 0: Vale.
Speaker 1: Así si con las muestras pequeñas, si veis que podríamos encajar con más proyectos y os gusta y todo, así lo tenéis. Sí, que nosotros...
Speaker 0: Claro, compraríamos muestras, claro. Sí, sí.
Speaker 0: Perfecto.
Speaker 1: Por ejemplo,
Speaker 1: nuestro muestrario,
Speaker 1: el precio del muestrario se descuenta luego en pedidos superiores a 1.000 euros. Por ejemplo, nuestro pack inicial, que es un poco nuestras ventas, este tiene un coste de 210 euros, pero se descuenta en pedidos superiores a 1.000 euros.
Speaker 0: Ah, genial.
Speaker 0: Sí.
Speaker 0: Pues está muy bien, está muy bien, muy bien, muy bien. Así que es verdad que nosotras inicialmente...
Speaker 1: Sí, entonces, así es como una...
Speaker 1: Sí.
Speaker 0: Ahora mismo no tenemos ni showroom ni oficina. O sea, ya te digo, ha sido
Speaker 0: que no hemos encontrado con proyectos encima de la mesa y
Speaker 1: Sí.
Speaker 0: hemos decidido cogerlo. Ayer sí que estuvimos hablando en el evento de Molteni por la tarde, que era lo que teníamos con un arquitecto con lo que yo había trabajado bastante, que seguramente más adelante sí que tengamos dentro de su estudio, que es un estudio muy grande, un apartadito ahí para ponernos nuestras muestras, para recibir a clientes y demás.
Speaker 1: Sí,
Speaker 1: sí,
Speaker 1: claro,
Speaker 0: pero vamos, 100% seguro sí que te pedirá algún muestrario. Ahora mismo es verdad que por logística lo tenemos un poco más complicado, pero
Speaker 1: hay algo.
Speaker 1: Vale,
Speaker 1: claro,
Speaker 1: claro, claro. Y tendréis que ver primero la alfombra también. Sí, perfecto, pues así contáis con ahora las de 15x15 y también en el futuro si veis que todo bien, sin problema, no lo puedes solicitar.
Speaker 0: que la idea evidentemente es crecer.
Speaker 0: Sí, sí, pero
Speaker 0: genial,
Speaker 0: perfecto,
Speaker 0: qué bien, qué bien.
Speaker 1: vale perfecto
Speaker 1: genial pues
Speaker 0: Pues miles de gracias, de verdad te lo digo, me ha venido muy bien esta conversación que teníamos que haber tenido ayer.
Speaker 1: no
Speaker 1: mira me alegro justo
Speaker 0: Gracias.
Speaker 1: que bien pues ahora te envío el email y así pues vamos hablando y cualquier cosita que te surja vamos vamos viendo
Speaker 0: pero de verdad vamos a que genial
Speaker 0: vale
Speaker 0: si
Speaker 0: yo todo te lo contestaré entre mañana y pasado hoy es que también tenemos un día un poco de hecho voy ahora mismo a una de las viviendas unas mediciones que me han pasado un plano que viene mal medido
Speaker 1: sí
Speaker 0: y no sé cuándo termino si te digo la verdad porque también tengo que hacer otra entrega o sea que pero seguro que el fin de semana sacó un huequecillo y ya te lo contesto todo vale
Speaker 1: vale
Speaker 1: así no te preocupes
Speaker 1: Vale, perfecto, no te preocupes, yo estoy aquí para cuando necesites.
Speaker 0: Genial, pues muchísimas, muchísimas gracias. Un
Speaker 1: Perfecto.
Speaker 1: Nada, no, yo te quedé, muchas gracias a ti.
Speaker 1: Que vaya muy bien el día. Buen fin de gracias.
Speaker 0: saludo, buen fin de hoy.
Speaker 0: Gracias, igualmente.
Speaker 1: Chao, gracias. Un abrazo, chao.
Speaker 0: Chau, chau.