Ficha de llamada

Transcripción

Speaker 0: Sí, dígame.
Speaker 1: Hola, buenas, soy Vivi de Rolf, Carmen, ¿qué tal?
Speaker 1: ¿Cómo están?
Speaker 1: Pues nada, era por hablar un poquito contigo para ver qué tal todo. Como sé que te pudiste dar de alta en el sistema, en nuestra plataforma.
Speaker 1: Sí, ¿y qué tal? ¿Te ha surgido alguna pregunta?
Speaker 1: Vale.
Speaker 1: Sí.
Speaker 0: Y sobre todo, muestrarios, porque esto es una cadena hotelera, entonces
Speaker 0: todo le parece muy bonito, pero tienen que... Por eso yo hice algunas preguntas de si era lavable y tal,
Speaker 1: Tienen que elegir.
Speaker 1: Claro.
Speaker 0: si era fácil. Entonces me explicaron cómo me podía meter en la web,
Speaker 0: pero lo que no recuerdo era el tema de solicitar muestras,
Speaker 1: Vale, pues
Speaker 0: porque yo no sé si podéis
Speaker 0: dar muestras o tiene que ser solo vía web.
Speaker 1: sí, te podemos enviar muestras sin problema. De hecho, desde la plataforma es la mejor manera de hacerlo.
Speaker 1: Entonces, una vez dentro, verás ahí que hay una sección que sale muestras. Y de ahí le das a solicitar nuevas muestras. Y en la sección de 15x15, ahí es donde puedes elegir hasta 5 muestras sin coste.
Speaker 0: Pues lo voy a mirar
Speaker 0: porque...
Speaker 0: Un segundo que me voy a meter. Además, para colmo, hoy se nos ha ido
Speaker 0: el internet en la oficina.
Speaker 1: Ah, vale. Bueno, pues
Speaker 0: A ver, Rolls Pro, Merinoita, Ceder, que lo tengo ya.
Speaker 0: Y ahora solicitar muestras, ¿no?
Speaker 1: eso es. En el panel de la izquierda donde sale muestra.
Speaker 0: Las de 15 por 15 tengo, ¿no?
Speaker 1: Eso es. Si ves que necesitas más,
Speaker 1: más de 5, pues me avisas y te lo miro, ¿vale? Sin problema.
Speaker 0: Vale. En un principio, que para ir como un poquito a tiro hecho para las muestras...
Speaker 1: A la hora... Sí.
Speaker 1: Sí.
Speaker 0: las que más sufridas son por así decirlo
Speaker 1: Sí, bueno,
Speaker 1: por ejemplo, es que tenemos un poco mezcla,
Speaker 1: que tenía lo que buscar. Había dicho que era proyecto hotel, ¿no?
Speaker 0: sí
Speaker 1: Vale, pues sería para moqueta o alfombra.
Speaker 0: alfombra
Speaker 1: alfombra vale perfecto porque si era moqueta tendría que ver sólo las colecciones de lana por la normativa y unifugada pero bueno como es para alfombra no tiene problemas puedes mirar las que quieras las que son exterior las que son aptos tanto interior como exterior eso te valen
Speaker 1: para fácil limpieza
Speaker 1: vale entonces
Speaker 1: por ejemplo
Speaker 1: tiene
Speaker 1: la malla es una buena
Speaker 1: alma también
Speaker 0: esa justo estoy aquí en malla
Speaker 1: Mira, perfecto. Pues esas podrían ser buenas. Si quieres
Speaker 1: te puedo pasar ahora por email con un link a cada, por ejemplo, top 5,
Speaker 1: que son un poco mezclas de exterior e interior,
Speaker 0: vale
Speaker 1: de pet, polipropileno y lano. Te puedo pasar los top 5, así las puedes echar un ojo a ver si te gustan y si te podrían encajar. Y ya puedes pedirle muestras de esas.
Speaker 0: vale perfecto
Speaker 0: sí
Speaker 1: perfecto ahora te
Speaker 1: como digo con el link para ver cada uno y sus características a ver si podría encajar
Speaker 0: vale fenomenal
Speaker 1: vale perfecto genial
Speaker 1: ya que estamos aquí quieres ver por ejemplo cómo crear un presupuesto o lo pudiste hacer bien
Speaker 0: sí
Speaker 0: sí lo pude hacer bien
Speaker 1: bien vale perfecto
Speaker 1: a veces puede ser un poco complicado como saber para guardarlo en el emporrador pero bueno si has conseguido hacerlo genial
Speaker 0: sí de ahí no tuve ningún problema
Speaker 1: perfecto que bien perfecto
Speaker 1: vale pues te lo envío ahora y tienes alguna otra pregunta o que quieres ver
Speaker 0: si me paso el límite claro que te mando un email
Speaker 1: como perdón
Speaker 0: si me paso el límite de muestras te mando un email
Speaker 1: Sí, sí, si me dices... Sí, claro. Sí.
Speaker 0: y te lo comento vale porque es que sobre todo o sea yo estoy viendo las que me pueden interesar pero son varias con diferente colorido entonces claro
Speaker 1: Claro.
Speaker 0: es un poco complejo
Speaker 1: Claro. Pues te voy a... Mira, lo que voy a hacer ya, te voy a subir los puntos, ¿vale? Para que puedas pedir 10 muestras. En 25 te las subo ya para que puedas pedir 10.
Speaker 0: vale
Speaker 0: fenomenal
Speaker 1: Así mejor. Así va más cubierta. Vale.
Speaker 0: venga genial pues si te lo agradezco
Speaker 1: Vale.
Speaker 1: Vale, pues te envío ahora el email con los top 5 igualmente y así a ver si alguno coincide también con la que tienes pensado.
Speaker 0: venga
Speaker 0: Venga, y lo vemos.
Speaker 0: Vale, y esto es una pregunta. ¿Esto va por, cuando lo pidas, es personalizado el tamaño o tiene tamaños estándar?
Speaker 1: Sí, la alfombra son todas a medida. Entonces tú nos dices las medidas que necesitas. Las muestras son de tamaño 15x15, pero luego
Speaker 1: lo que es el pedido de alfombra es a medida.
Speaker 0: Vale, eso es fenomenal.
Speaker 1: Perfecto. Pues quedamos así. Ahora mismo te envío el email, ¿vale?
Speaker 0: Vale,
Speaker 0: venga, fenomenal. Pues muchísimas gracias. Gracias.
Speaker 1: Y te subo los puntos.
Speaker 1: Genial. Muchas gracias a ti. Que vaya muy bien el día.
Speaker 0: Muchas gracias por llamar. Hasta luego igualmente.
Speaker 1: Hasta luego.