Ficha de llamada

Transcripción

Speaker 0: Sí, dígame.
Speaker 1: Hola, buenos días. Me llamo
Speaker 0: Hola.
Speaker 0: ¿Llamas? Perdona, disculpa, que justo se ha cortado cuando me estabas diciendo de dónde llamabas.
Speaker 1: The Rolls Carpet,
Speaker 0: Ah, sí, sí,
Speaker 1: alfombra medida, que recibimos tu formulario por Instagram. Y pues, si te pillo bien, pues por hablar un poquito contigo y pues darte un poco de información de nosotros y ver cómo podemos ayudarte.
Speaker 0: sí,
Speaker 0: claro que sí.
Speaker 1: Genial. ¿Tienes algún proyecto en marcha por la que necesitas alfombra medida o es solo información general?
Speaker 0: No, bueno, era información general que siempre estaba para contactaros y justo ahora tengo un proyecto que incluye amueblamiento y decoración y bueno, pues sí o sí voy a aceptar una partida de alfombras y bueno, pues sí.
Speaker 1: Sí.
Speaker 1: sí
Speaker 1: vale
Speaker 0: Tengo que ver un poco qué tengo entre manos.
Speaker 1: vale vale genial pues te cuento un poquito por casualidad no conocía te antes ha sido solo por instagram
Speaker 0: Yo creo que alguna vez he comprado a través de distribuidor, solo que ahora el estudio ya está en otro punto y estoy comprando, o sea, todo lo que puedo comprar directamente a proveedor, pues lo hago de esta manera. A través de la urgencia o de la entidad del proyecto, igual subcontrataba todo,
Speaker 1: así vale
Speaker 0: no sabes,
Speaker 1: sí
Speaker 0: y ya hace tiempo que intentamos desde el estudio todo lo que es proveedores, mobiliario, decoración y demás, pues gestionarlo directamente nosotros.
Speaker 1: Vale, perfecto. Pues sin problema con nosotros puedes trabajar directamente, no hay problema.
Speaker 0: Vale.
Speaker 1: Nosotros, de hecho,
Speaker 1: en Bilbao contamos con nuestro representante,
Speaker 1: se llama Ainhoa, ella está ahí. Y
Speaker 0: Vale.
Speaker 1: luego después de la llamada te enviaré un email
Speaker 0: Sí.
Speaker 1: con lo que hablamos, algunos links de interés y todo.
Speaker 0: Vale.
Speaker 1: copia y así también puede hablar contigo que en Bilbao de hecho tenemos también, ella tiene un showroom que tiene ahí pues nuestras alfombras y todo
Speaker 0: Claro.
Speaker 0: Genial.
Speaker 0: Vale.
Speaker 1: Entonces, genial.
Speaker 0: Fenomenal. Muy bien. Vale.
Speaker 1: Pues te cuento en cuanto a muestras y todo, pues si ves que te hace falta,
Speaker 1: contamos ahora con una plataforma que se llama Rolls Pro, que es la mejor manera de gestionarlo, que desde aquí puedes crear presupuestos, realizar pedidos y solicitar muestras, que una vez de alta yo te puedo dar unos puntos para que puedas pedir muestras sin coste. Unas 5 muestras así, de tamaño 15 por
Speaker 0: Sí.
Speaker 0: Vale.
Speaker 1: También nosotros contamos con una variedad de colecciones disponibles, apto tanto para interior como exterior y también apto tanto como para uso
Speaker 1: contract como uso residencial.
Speaker 0: Vale.
Speaker 1: tenemos un poquito de todo que viene muy bien nuestro tiempo de confección son unas tres semanas más transporte si tenemos la alfombra en stock
Speaker 0: Vale. Fenomenal. Fenomenal.
Speaker 0: Vale.
Speaker 1: y tienes alguna pregunta y al fin si te gustaría saber
Speaker 0: No, entiendo que cualquier medida, cualquier forma, ¿no? Es mandando una plantilla o el croquis, entiendo que no toca, o lo que fuera, si fuera algo especial, un poco raro.
Speaker 1: si
Speaker 1: Claro,
Speaker 1: todo es a medida y la forma que normalmente trabajamos es circular o rectangular barra cuadrado, pero si necesitas alguna forma especial, pues nos lo envías y lo evaluamos sin problema.
Speaker 0: Vale.
Speaker 1: Vale.
Speaker 0: Acceso al catálogo, tarifas y demás. Muestras, ya me has dicho que tendrían acceso a unas cinco gratuitas, pero luego si quiero tener alguna más, yo os las pido y directamente facturéis y sin más. Entiendo que así. Vale.
Speaker 1: Eso es.
Speaker 1: Sí,
Speaker 1: sí, exacto. Y además,
Speaker 1: en cuanto
Speaker 1: a tarifas y colecciones, ahora te paso por email, te puedo pasar nuestras tarifas y el link a
Speaker 0: Vale.
Speaker 1: nuestro catálogo.
Speaker 0: Eso, eso, a la plataforma esa desde la que puedo gestionar un poco todo, ¿no? Vale, vale, vale.
Speaker 1: los dos
Speaker 1: perfecto pues voy
Speaker 0: Vale,
Speaker 1: a
Speaker 1: comprar
Speaker 1: y hablará también contigo pues con algunas cosas más en detalle y pues todo todo lo que falta
Speaker 0: vale.
Speaker 0: Genial.
Speaker 0: Vale, vale. En el mail le vas a poner en copia, tendré también el acceso a su teléfono y demás, por si ya tengo que llamar o lo que sea, ¿vale? Genial, genial.
Speaker 1: y
Speaker 1: eso es
Speaker 1: Sí, eso es, eso es. Vale, genial, perfecto. Pues muchas gracias
Speaker 0: Vale, pues fenomenal. Muchísimas gracias por la llamada. Vale, pues venga, hasta ahora. Igual, augur, augur.
Speaker 1: a ti. Que vaya muy bien. Hasta luego. Gracias. Chao.