Ficha de llamada

Transcripción

Speaker 0: Hola, Sonia.
Speaker 1: Hola, muy buenas. Ahora creo que ya puedes mostrarlo en todo. Madre mía.
Speaker 1: ¿Cuántas interrupciones?
Speaker 0: No pasa nada.
Speaker 1: ¿Has podido anular el pedido? Que es que, digo,
Speaker 0: Sí.
Speaker 1: no sabía que esto era así tan inmediato. Se coge, se va a finalizar y ya se manda.
Speaker 0: Sí.
Speaker 0: si eso
Speaker 0: tú le das a pedidos no te preocupes porque luego se tiene que mi compañera de pedidos tiene que validarlo y dar el ok que te enviaría pro forma todo antes no te preocupes
Speaker 1: Ajá, vale.
Speaker 0: pero pero si lo he podido borrar sin problema vale
Speaker 1: Ajá,
Speaker 0: Entonces, pues nada, queda poquito.
Speaker 0: Le darías a crear presupuesto en vez de finalizar pedido y
Speaker 0: una vez hecho eso le darías a presupuestos en borrador y como decía, verías diferentes dibujitos. Hay uno
Speaker 0: que es una hoja con una flechita y luego otra que es una impresora que,
Speaker 0: como decía, son diferentes opciones de descargo del PDF.
Speaker 0: la que es la hoja si dejas el ratón encima de cada uno te lo indica también pero la hoja con la flecha por ejemplo es para descargarte el presupuesto en formato pvp para tu cliente que no sale el desglose de tu descuento y luego está el formato impresora que ahí sí que te sale el desglose vale
Speaker 1: vale.
Speaker 1: Perfecto. Vale, entonces
Speaker 0: y
Speaker 1: el tema de las muestras. Tengo ahí el apartado. ¿Puedo solicitar? Me dijiste
Speaker 0: sí
Speaker 0: eso es
Speaker 0: 5, 5 sin coste.
Speaker 1: ¿cuántas puedo solicitar gratuitas? Cinco muestras. Vale, me tendría aquí al apartado de muestras de 15 por 15. ¿Listado de muestras?
Speaker 0: Sí, sí, eso es.
Speaker 0: Eso es, esas son. Y de ahí puedes filtrar los colores, las colecciones, materiales. Tú eliges las que quieras, le das a la parte donde pone muestra,
Speaker 1: Vale.
Speaker 0: al botoncito este debajo de los puntos que son, se te añade al carrito y ya pues una vez añadido toda la círculo al carrito, le das a
Speaker 0: crear, a ver, que lo hago para continuar detalles de mío.
Speaker 0: Continúas a eso y ya
Speaker 0: se gestiona.
Speaker 0: Le das a todo, lo rellenas todo y ya está.
Speaker 1: Vale,
Speaker 1: vale. Pero de muestras no se puede, no tenéis de muestras todos los modelos, ¿no? Entiendo.
Speaker 0: Ahí no hay nada.
Speaker 0: Sí, tenemos
Speaker 0: todas las colecciones
Speaker 0: disponibles en formato 15x15.
Speaker 1: Ah, vale,
Speaker 0: Si puedes darle a colecciones, si no quieres ir página por página, directamente le puedes dar a colecciones y elegir la colección que te gusta. Que estas las puedes ver también más rápido en nuestra página web general de roles, en la sección de colecciones.
Speaker 1: vale.
Speaker 0: Le das a las tres rayitas y colecciones y ahí te lleva para ver todas las que hay.
Speaker 1: Vale. Vale. Oye, una pregunta. Si yo hago ahora un pedido de muestras y luego al verlo con el cliente,
Speaker 0: Vale.
Speaker 1: pues dice, ay, pues mejor esta otra. ¿Puedo pedir luego esa otra muestra?
Speaker 0: Sí, tú me avisas y lo vemos sin problema.
Speaker 0: ¿Vale?
Speaker 1: Vale.
Speaker 1: Vale, perfecto.
Speaker 0: Entendemos que eso puede pasar.
Speaker 1: Claro.
Speaker 0: Y luego, pues imagínate, si quieres descargarte la tarifa, le das a tu tarifa y le das a descargar y se te descarga el PDF con toda la información. Las tarifas están, pues el precio por cada colección en eurómetro cuadrado y también te pone la información del envío, pues si te hace falta, está ahí
Speaker 1: Vale.
Speaker 0: cualquier otra información que podrías dar.
Speaker 0: hacer ser útil.
Speaker 1: Muy bien.
Speaker 0: Y poquito más.
Speaker 0: En el inicio
Speaker 0: verás qué tienes para consultar el estilo.
Speaker 1: Vale, y una pregunta. En la tarifa no está incluido el descuento, ¿no?
Speaker 0: Sí.
Speaker 0: Eso es. En la tarifa no está el descuento.
Speaker 1: Vale.
Speaker 0: Es solo precio pvp. Entonces tendrías que tenerlo en cuenta.
Speaker 1: Vale.
Speaker 0: Eso, en la página de inicio luego ya tienes para consultar cualquier pedido que tramites. Si necesitas descargar alguna factura. Y luego verás, está en lo que actúa como prescriptor. Y esto básicamente es por si quieres que facturemos directamente a tu cliente final. Se puede hacer sin problema. Y sería mediante esto. Esto es.
Speaker 1: Vale.
Speaker 0: Nosotros facturamos a tu cliente a precio PVP y tú te llevas una comisión del 15%.
Speaker 1: Ah, vale.
Speaker 0: Y así, entonces existe esa manera también. En el caso de quieres hacer alguno así,
Speaker 0: si creas un presupuesto, no estarían en presupuestos en borrador del panel de la izquierda, estarían en la sección de en medio de tus presupuestos en curso como prescriptor. Es como que para distinguirlo un poco,
Speaker 1: Sí, te entiendo.
Speaker 0: para que sepas cuál es prescriptor y cuál es tuyo como profesional.
Speaker 1: Vale, perfecto. Muy bien. Pues creo que lo tengo todo claro.
Speaker 0: Vale, y poquito más.
Speaker 0: Genial, perfecto. Pues si ves que de todos modos te sale cualquier duda mientras estás con la plataforma, pues sin problema me puedes preguntar.
Speaker 1: Muy bien.
Speaker 1: Vale, perfecto. Muy bien. Pues te guardo aquí en contactos para tenerte localizada.
Speaker 0: Vale, genial.
Speaker 0: Perfecto, genial. Pues vamos hablando y que vaya muy bien. Muchas gracias por tu tiempo. Hasta luego. Buen día.
Speaker 1: Muy bien.
Speaker 1: Muy bien. Muchas gracias. Igualmente. Hasta luego.