Ficha de llamada

Transcripción

Speaker 0: Oui, allô?
Speaker 1: Allô? Oui, bonjour, je cherche Madame Carion-Agne, s'il vous plaît.
Speaker 0: Agne? Moi, c'est Agnès.
Speaker 1: Agnès, ah pardon, c'est juste, bon, c'est le nom qui est affiché. Oui, c'est Ivan, le fabricant espagnol. Vous nous avez contacté.
Speaker 0: J'entends rien de ce que vous me dites.
Speaker 1: Là, vous m'entendez mieux?
Speaker 0: Oui, absolument.
Speaker 1: Attendez, j'ai monté le son. Là, vous m'entendez mieux?
Speaker 0: Oui, oui, absolument.
Speaker 1: D'accord, donc là, j'ai...
Speaker 1: Alors, je vous appelle car vous nous avez contactés il y a quelques semaines, d'accord, pour plusieurs projets que vous avez. Et puis a priori, vous n'avez pas reçu mes messages. Nous sommes Rolls Carpets, les fabricants espagnols, des tapis et des moquettes sur mesure.
Speaker 0: Pardon?
Speaker 1: Et vous nous avez envoyé un petit message les 7, attendez les 4 avril, et vous avez mis plusieurs projets, donc je vous ai contacté par téléphone sans succès, et puis par la suite je vais vous envoyer un mail avec notre catalogue. Je voulais juste vérifier si c'était toujours d'actualité, si vous avez reçu mon catalogue, et puis si vous souhaitez...
Speaker 0: Et c'est quoi le nom de votre société?
Speaker 1: C'est Rolls Carpet.
Speaker 0: Rolls comme une Roll Ros.
Speaker 1: R-O-L-S, voilà tout à fait, R-O-L-S et carpet, comme carpet, mais au pluriel. Nous sommes des fabricants espagnols basés à Licante, Espagne, avec des tapis sur mesure et des manquettes.
Speaker 0: Et votre semaine, il commence par Roll Scarpette?
Speaker 1: Alors, mon nom et prénom, ça commence par ivan point navaret. Donc, I-V-A-N.
Speaker 1: point navarrette, N-A
Speaker 0: Navarra.
Speaker 0: Ok. Bon, mais je vais rechercher parce que franchement, si ça fait un moment que vous me l'avez envoyé, j'ai un peu oublié là.
Speaker 1: Ah !
Speaker 1: D'accord, il n'y a pas de souci. Vous voulez que je vous le renvoie avec les catalogues? Comme ça, vous l'avez.
Speaker 0: Oui, renvoyez-le-moi et dès que j'ai un besoin, je vous contacte parce que là, je commence 3 chantiers, donc je vais avoir besoin de tapis de monquête.
Speaker 1: Je vais vous envoyer les catalogues et si vous avez besoin de échantillons, Madame Carion, n'hésitez pas à m'envoyer un petit mail et puis on gère ça. Je peux vous envoyer des échantillons gratuits. D'accord?
Speaker 0: Non.
Speaker 0: Et est-ce que vous avez des revêtements qui peuvent servir pour couvrir les escaliers ou pas?
Speaker 1: Oui, ça dépend, on va dire, comment l'escalier et les crossfit, mais éventuellement, oui.
Speaker 0: C'est un escalier tournant, c'est-à-dire qu'il a d'abord des marches droites, puis après il tourne et après de nouveau des marches droites.
Speaker 1: Oui, il nous faudra éventuellement les plans, d'accord, que je puisse envoyer au département de production, car bon, nous avons déjà fait des escaliers pour les hôtels, des maisons, donc oui, c'est faisable, mais il faut avoir les plans, d'accord? Donc, je vais vous envoyer alors un nouveau mail aujourd'hui même, d'accord? Alors, je vais juste confirmer avec vous.
Speaker 0: Ouais.
Speaker 0: OK.
Speaker 0: Ça va?
Speaker 0: D'accord. Moi, je vous recontacte dès que j'ai un besoin. Ça marche.
Speaker 1: D'accord, parfait, il n'y a pas de problème. Alors, juste avant de vous laisser, alors j'ai les mails que j'ai, c'est agnewèscarion, arrobasme.com.
Speaker 0: Oui oui c'est ça.
Speaker 1: D'accord, ok, impeccable, Madame Karim.
Speaker 0: Mais par contre, sur Agnès, ça s'écrit A-G-N-E-S.
Speaker 1: Oui, Agnès, c'est juste qu'il n'y a pas d'accent, c'est pour ça, comme je suis espagnol, c'est ça, ça m'a joué le tour. Et je n'ai pas su les prononcer.
Speaker 0: Bon, mais parlez français parfaitement, on ne va pas vous...
Speaker 1: Merci, c'est gentil. Donc voilà, je vais vous envoyer tout ça dans l'immédiat et voilà, je reste à votre disposition, Madame Carion. Merci beaucoup pour votre temps.
Speaker 0: Merci.
Speaker 0: Ça marche?
Speaker 0: Ok, dès que j'ai un besoin, je vous dis, je vais vous envoyer l'escalier et puis d'autres projets où j'ai besoin de revêtements de solde.
Speaker 1: Il n'y a pas de souci. Il n'y a pas de problème. Vous me contactez. Merci à vous. Allez, bonne fin d'après-midi.
Speaker 0: Merci beaucoup Ethan.
Speaker 0: Vous aussi, au revoir.
Speaker 1: Merci, au revoir.