Ficha de llamada

Transcripción

Speaker 1: Hola, buenos días. ¿María?
Speaker 0: Sí, soy yo.
Speaker 1: Hola, soy Libby de Rolls Carpets. ¿Qué tal? ¿Qué me dio con tu contacto, Marta?
Speaker 0: Sí, hola, hola.
Speaker 0: Muy bien, muy bien. Sí.
Speaker 1: Genial, genial. Pues nada, no puedo hablar un poquito contigo, porque me menciona que te gustó
Speaker 1: la colección Palma.
Speaker 0: Sí, estoy en algún proyecto
Speaker 1: Sí,
Speaker 0: y
Speaker 0: había pensado a lo mejor
Speaker 0: coger alguna alfombra y esto concretamente es para un proyecto,
Speaker 1: sí.
Speaker 0: de hecho ya se lo he mostrado al cliente y le gusta.
Speaker 1: Ay, genial, qué bien.
Speaker 0: Sí, entonces lo que pasa es que me pide alguna muestra. Claro, es que yo nunca he trabajado con vosotros. Bueno, yo estaba antes en Portugal, he trabajado mucho con Lusotufo.
Speaker 1: Vale.
Speaker 1: Sí.
Speaker 0: y no sé si los conoces. No, bueno, da igual. Sí, sí.
Speaker 1: Bueno, yo no, pero porque llevo poquito aquí.
Speaker 0: Sí, vale, vale. Bueno, otra empresa. Entonces, bueno, al principio he trabajado un poco con ellos también desde aquí, pero bueno, me gustaría alguien local, entonces estoy intentando un poco
Speaker 1: Por eso más que nada.
Speaker 1: Sí.
Speaker 0: también, bueno,
Speaker 1: Bájale.
Speaker 0: ¿no? Tener algún proveedor así un poco más cerquito y sí. Y
Speaker 1: Sí, para alguien más cerca.
Speaker 1: Sí. Sí.
Speaker 0: bueno, no sé cómo, es que no tengo ni idea cómo funcionáis a nivel de muestras
Speaker 1: Sí.
Speaker 0: y luego, pues que explícame también un poquito, ¿no?
Speaker 0: De hecho, el pantallazo que te he mandado con el modelo se puede pedir a través de la web, pero no sé cómo funciona, es muy bien. Explícame, a ver.
Speaker 1: Sí.
Speaker 1: Sí, vale, pues mira, te cuento, la mejor manera
Speaker 1: es hacerlo mediante nuestra plataforma para profesionales, porque te cuento, al final en nuestra página web
Speaker 0: Vale.
Speaker 1: nuestros precios tienen un 10% de más, para si vosotros profesionales contáis con esa protección de que siempre al cliente le va a interesar más seguir con vosotros, acudir a vosotros, que buscárselo por su propia cuenta.
Speaker 0: Sí.
Speaker 0: Vale.
Speaker 0: Vale, vale.
Speaker 1: Entonces, la mejor manera
Speaker 1: para ya sea calcular presupuestos o solicitar muestras se hace mediante nuestra plataforma.
Speaker 0: Plataforma. Vale.
Speaker 1: Sí, entonces yo lo que ahora me apunto tu email, que no lo tengo, y así pues te paso el link para poder registrarte, que como digo, desde aquí puedes quedar tus puestos, realizar pedido y solicitar muestras.
Speaker 0: Vale.
Speaker 0: Vale, perfecto.
Speaker 1: Una vez registrada, yo te puedo poner, asignar unos puntos para que pueda acceder hasta 5 muestras de tamaño 15x15 sin coste.
Speaker 0: Vale. Vale, vale.
Speaker 1: aparte de la palma o si te ha gustado varios colores de la palma pues puedes elegirlo sin problema, ¿vale? Además
Speaker 0: Vale.
Speaker 0: Vale, vale.
Speaker 1: comentarte que como profesional cuentas con un 30% de descuento sobre PVP,
Speaker 0: Vale, vale, vale, perfecto. Vale, entonces, pues si quieres, anótate mi email, si me lo pudieras mandar, si te da tiempo, que ya sé que también tienes muchas cosas que hacer, pero si me lo puedes mandar esta tarde o mañana, más que nada porque el cliente, como está un poco confirmado, ¿vale?, para ir avanzando, pero vamos, que tampoco no va de... ¿vale? Y,
Speaker 1: ¿vale?
Speaker 1: Sí,
Speaker 1: sí.
Speaker 1: No te preocupes, te lo mando ahora.
Speaker 1: Sí, te lo mando ya.
Speaker 1: Sí,
Speaker 1: claro.
Speaker 1: Sí.
Speaker 0: bueno, si quieres te anotas mi email, es maria,
Speaker 1: Sí, maria,
Speaker 0: arroba,
Speaker 1: arroba,
Speaker 0: M de Madrid, G de Gerona,
Speaker 1: sí,
Speaker 0: guión medio, interior design en inglés, interior tal cual y design D, E, S y G, N. Sí,
Speaker 1: vale, sí, es ahí,
Speaker 1: sí, ign, eso es, punto com.
Speaker 0: vale, es que mucha gente me lo escribe del revés y no me llega, ¿vale? Entonces...
Speaker 1: Sí, no, es que soy inglesa, entonces esa la es mío. Pero no te preocupes. Gracias igualmente, que viene bien.
Speaker 0: Ah, bueno, entonces, bueno, que te voy a deletrear, vale, vale,
Speaker 0: vale,
Speaker 0: vale, perdona, sí, sí, sí, vale, vale,
Speaker 1: Así se evita errores.
Speaker 0: sí, sí, entonces, vale, perfecto, pues
Speaker 1: Es punto com, ¿verdad?
Speaker 0: me lo...
Speaker 0: Sí, punto com, perdona. Entonces me lo mandas y ya lo gestiono. Vale, si tuviera algún momento, por ejemplo, dudas, yo qué sé,
Speaker 1: Vale, perfecto, no te preocupes.
Speaker 1: Sí, exacto.
Speaker 0: porque está...
Speaker 0: Bueno, hablé con alguien
Speaker 0: vuestro, yo creo que fue, pues igual está a través de, no sé si del chat de Instagram o dónde, no me acuerdo muy bien, que le pregunté para una alfombra,
Speaker 0: bueno, un poco resistente a mascota. Entonces me recomiendo esta colección y otra.
Speaker 1: Vale.
Speaker 1: Sí, eso es. Sí,
Speaker 0: por ejemplo, si yo tengo alguna duda o algo, te podría escribir a ti, ¿no? Para decirte, oye, mira, tengo este requisito. Vale.
Speaker 1: sin problema.
Speaker 1: Eso es, sin problema. Claro, la mejor efectivamente para animales es la palma o
Speaker 0: Me grabo. Vale. Sí. Vale.
Speaker 0: Vale.
Speaker 1: la maya.
Speaker 1: También son buenos.
Speaker 0: Vale.
Speaker 1: Contra las garras y todo va bastante mejor.
Speaker 0: Vale. Vale. Perfecto.
Speaker 1: las colecciones de exterior. Vale, vale, genial. Pues ahora mismo te lo pido, que así lo puedes hacer tranquilamente y así cuando me llega el alta, el registro, te lo valido en un momento y así tranquilamente puedes, aunque sea, solicitar las muestras. Las cosas te llegan en unas 24, 48 horas, ¿vale? Y pues así avanzas. Y luego ya, pues si quieres más tranquilamente,
Speaker 0: Vale.
Speaker 0: Muy bien.
Speaker 0: Vale.
Speaker 0: Vale. Perfecto.
Speaker 1: porque yo te lo valido
Speaker 1: te llega un email para crear tu contraseña y así entras y lo eliges, ¿vale?
Speaker 1: Entonces, si quieres una vez registrada y todo,
Speaker 1: cuando tengas un momento te puedo volver a llamar y vemos juntas pues cómo crear un presupuesto, tramitar un pedido y ver un poco la plataforma juntas.
Speaker 0: Vale, perfecto, genial.
Speaker 1: ¿Vale? Genial.
Speaker 0: Otra cosita, supongo que eso es la plataforma y se verá, pero
Speaker 0: bueno, los precios, digamos, los hacéis todos a medida. Es que, por ejemplo, los de Tofo era como que, bueno, lo hacen todo a medida, pero obviamente
Speaker 1: Sí.
Speaker 0: hay algunos parámetros que si los respetas, pues como que te sale más económica la alfombra, ¿no? Por los cortes y tal, ¿no? Es así.
Speaker 1: Sí.
Speaker 1: Claro, bueno, nosotros
Speaker 1: es todo precio euro al metro cuadrado, tenemos una base de tarifas a eso,
Speaker 0: Sí.
Speaker 1: pues dependiendo de las medidas que sea, pues es un precio u otro. Y también
Speaker 0: Vale.
Speaker 1: nosotros fabricamos los anchos en casi todas las colecciones,
Speaker 1: anchos de 4 metros y 2 metros. Entonces, dependiendo de la medida que necesitas, pues se factura en base a 2 o en 4.
Speaker 0: Vale.
Speaker 1: corte en tres y medio pues se cogería en base a cuatro ya que es lo que necesitamos coger para poder hacer esa medida
Speaker 0: Cuatro.
Speaker 0: Vale, vale.
Speaker 0: Vale, vale. Ya se calcula eso automáticamente allí. Vale, genial. Muy bien. Pues muchas gracias por toda la explicación y estamos en contacto. Muy bien. Vale. Hasta luego. Chao. Gracias.
Speaker 1: vale
Speaker 1: sí
Speaker 1: eso es vale perfecto no hay de que
Speaker 1: señal muchas gracias